Política de envio

Prazos de preparação:

As encomendas são preparadas e expedidas no prazo de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento (exceto fins de semana e feriados).

Prazos de entrega estimados:

Os prazos de entrega variam consoante o destino:

  • Portugal: 2 a 5 dias úteis
  • União Europeia: 5 a 10 dias úteis

Estes prazos são indicativos e podem variar devido a fatores externos (transportadora, períodos de maior volume, condições climáticas, etc.).

Custos de envio:

Os custos de envio são calculados no checkout e dependem do destino da encomenda.

  • Portugal:
    • Envio standard: 2,90 €
    • Envio gratuito para encomendas a partir de 60 €
  • França / União Europeia:
    • Envio standard: 5,90 €
    • Envio gratuito para encomendas a partir de 100 €

Transportadoras:

As encomendas são enviadas através de transportadoras parceiras selecionadas pela nossa loja.

Acompanhamento da encomenda:

Sempre que disponível, será enviado um e-mail com as informações de acompanhamento após a expedição da encomenda.

Morada incorreta ou incompleta:

A loja não se responsabiliza por atrasos ou perdas resultantes de moradas incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.

Caso a encomenda seja devolvida por este motivo, os custos de reenvio serão da responsabilidade do cliente.

Problemas com a entrega:

Se a sua encomenda não chegar dentro do prazo estimado ou apresentar algum problema, por favor contacte-nos através do e-mail: maiota.clothingstudio@gmail.com